El módulo de inventario y gestión de activos de TI (ITAM) de GLPI descubre automáticamente qué hay en tu red y mantiene actualizado el detalle de cada equipo: modelo, serial, componentes, software instalado, usuario asignado, ubicación, garantía y contrato. En República Dominicana lo implementamos para empresas que hoy llevan el inventario en Excel y no saben con certeza cuántas licencias pagan ni qué equipos están fuera de garantía.
Descubrimiento automático
El GLPI Agent reporta cada equipo por sí solo: sin recorrer oficinas ni actualizar hojas a mano.
Control de licencias
Cuánto software tienes instalado frente a cuántas licencias compraste, con alertas de vencimiento.
Ciclo de vida completo
Desde la compra hasta el descarte: asignación, traslados, mantenimientos, garantía y baja documentada.
Activos ilimitados
GLPI no cobra por equipo inventariado, así que puedes registrar todo el parque sin pensar en el costo.
¿Qué se puede inventariar en GLPI?
Prácticamente todo lo que administra un área de TI: computadoras, monitores, servidores, equipos de red, impresoras, teléfonos, cartuchos, racks y datacenters, PDU, cableado pasivo, tarjetas SIM, consumibles y software con sus licencias.
El inventario se alimenta de tres fuentes: el GLPI Agent instalado en los equipos, el descubrimiento de red por SNMP para dispositivos sin agente, y la carga manual o masiva para lo que no está conectado.
Todo activo queda enlazado a sus tickets, contratos y relaciones en la CMDB, que es lo que convierte una lista de equipos en información útil.
Qué resuelve el módulo ITAM
Los problemas concretos que nos plantean las empresas dominicanas cuando llegan a nosotros.
Inventario siempre desactualizado
El agente reporta cambios de hardware y software automáticamente, así que el registro no depende de que alguien lo actualice.
Software instalado sin control
Detecta qué programas hay en cada equipo, incluidos los que nadie autorizó, y compara contra las licencias compradas.
Equipos fuera de garantía
Fechas de compra, garantía y fin de vida con alertas anticipadas para planificar el reemplazo antes de la falla.
Nadie sabe quién tiene qué
Cada activo tiene usuario, grupo y ubicación asignados, con historial de traslados y responsables.
Auditorías sin evidencia
Reportes exportables del parque completo, con historial de cambios por activo, listos para auditoría interna o externa.
Presupuesto de TI a ciegas
Costo real por activo, por área y por sede, con contratos y garantías asociados. Ver gestión financiera.
Reservas de equipos
Laptops de préstamo, proyectores y salas reservables desde el portal, con calendario y responsable registrado.
Datacenter documentado
Racks, unidades, PDU y cableado modelados en GLPI para saber qué hay en cada posición sin abrir la puerta.
Preguntas frecuentes sobre el inventario de GLPI
¿Cómo llega la información de cada equipo a GLPI?
Instalando el GLPI Agent en computadoras y servidores. El agente levanta hardware, software, discos, memoria, red y cambios, y los envía a GLPI de forma programada. Para impresoras, switches y equipos que no admiten agente se usa descubrimiento SNMP desde un agente en modo proxy dentro de la red.
¿Puedo importar mi inventario de Excel?
Sí. Cargamos tu hoja actual con el plugin de inyección de datos para no perder lo ya levantado, y a partir de ahí el agente se encarga de mantenerlo actualizado. Normalmente el proceso también saca a la luz equipos que estaban en la hoja pero ya no existen.
¿El inventario funciona si GLPI está en la nube?
Sí. El agente reporta por HTTPS hacia tu instancia en GLPI Network Cloud igual que hacia un servidor local. Para descubrimiento SNMP de tu red interna se despliega un agente proxy dentro de la oficina.
¿Sirve para el control de licencias de software?
Sí, y suele ser el retorno más rápido. GLPI compara instalaciones detectadas contra licencias registradas y muestra dónde estás pagando de más y dónde estás expuesto a un reclamo del fabricante.
¿Cuántos activos puedo registrar?
Sin límite en el software. Lo que sí depende del volumen es el nivel de suscripción GLPI Network en modalidad self-hosted, que se calcula por cantidad de activos. En la nube, en cambio, los activos son ilimitados y se cobra por usuario técnico.
Ver todos los módulos de GLPI en República Dominicana.