GLPI en sí no se paga: el software es código abierto y se puede instalar sin licencia. Lo que se paga es la suscripción GLPI Network de Teclib', que añade soporte del fabricante, plugins certificados y funciones empresariales. Aquí explicamos cómo se calcula el precio y cómo lo cotizamos en pesos dominicanos con comprobante fiscal, sin que tengas que pagar en euros al exterior.
Facturación en pesos con NCF
Contratas con Sistema, empresa dominicana: pagas en DOP y recibes comprobante fiscal válido ante la DGII.
Sin tarjeta internacional
Nada de transferencias al exterior ni cargos en euros: se maneja como cualquier compra local.
No se cobra por técnico nominal
En la nube se paga por usuario técnico y en instalación propia por volumen de activos, no por cada licencia.
Cotización en 48 horas
Con la cantidad de técnicos y activos te enviamos la propuesta con el plan correcto y el alcance de implementación.
¿Cuánto cuesta GLPI realmente?
Hay dos modelos de precio y conviene entender la diferencia antes de comparar números.
En la nube, el cobro es por usuario técnico al mes, con activos y usuarios finales ilimitados. La lista oficial de Teclib' parte de 19 EUR mensuales por técnico en Public Cloud y 21 EUR en Private Cloud, sin impuestos.
En instalación propia, el cobro es por volumen: cantidad de activos y personal de TI. La lista oficial arranca en 100 EUR mensuales para el nivel Basic y escala hasta los niveles Advanced y Business para operaciones grandes.
Son precios de referencia del editor, publicados en euros y sujetos a cambio. Nuestra cotización los convierte a pesos con la tasa cerrada al momento de la orden.
Planes y precios de referencia
Nube: por usuario técnico
Public Cloud: desde 19 EUR por técnico/mes, desde 1 usuario, SLA 97%.
Private Cloud: desde 21 EUR por técnico/mes, mínimo 25 usuarios, SLA 99%.
Custom-Made: a cotización.
Activos y usuarios finales ilimitados en todos los casos.
Servidores propios: por volumen
Basic: desde 100 EUR/mes, hasta 500 activos y 10 personas de TI.
Standard: desde 300 EUR/mes, hasta 5.000 activos y 50 personas.
Advanced: desde 1.000 EUR/mes, sin esos topes.
Business: desde 4.500 EUR/mes, activos ilimitados y soporte prioritario.
Servicios de Sistema
La implementación, la migración, la capacitación y el soporte se cotizan por alcance, no por lista.
Todo en pesos dominicanos, con comprobante fiscal.
Qué mirar además del precio de lista
El costo total de una mesa de ayuda no es solo la suscripción.
Infraestructura
En self-hosted hay que contar servidor, almacenamiento, respaldos y las horas de quien lo administra.
Implementación
Configurar bien una vez cuesta menos que rehacer el modelo de categorías con datos ya en producción.
Riesgo cambiario
Un contrato en euros o dólares se encarece con cada movimiento de la tasa; en pesos, el número es el número.
Crecimiento del parque
Pregunta clave: ¿qué pasa con el precio cuando sumas 300 equipos o cinco técnicos más?
Costo de salida
Con GLPI la base de datos es tuya y puedes migrar a otro alojamiento sin penalidad ni pérdida de datos.
Soporte real
El soporte del editor cubre el producto; la operación diaria la resuelve un partner local o tu propio equipo.
Preguntas frecuentes sobre precios de GLPI
¿GLPI es gratis?
La versión comunitaria sí: se descarga, se instala y se usa sin pagar licencia, con técnicos y activos ilimitados. Lo que cuesta es el respaldo profesional: soporte del fabricante, plugins certificados y funciones empresariales, que vienen con la suscripción GLPI Network.
¿Puedo pagar en pesos dominicanos?
Sí. Contratas con Sistema, empresa dominicana y partner Silver de GLPI. Facturamos en DOP con comprobante fiscal (NCF), sin necesidad de tarjeta internacional ni transferencia al exterior, y gestionamos la renovación anual contigo.
¿Qué sale más barato, nube o servidores propios?
Depende de la forma de tu operación. Con pocos técnicos y muchos activos, la nube suele salir mejor porque los activos son ilimitados. Con muchos técnicos y un inventario moderado, el modelo por volumen del self-hosted suele ganar. Lo calculamos con tus números reales antes de recomendarte uno.
¿Los precios incluyen ITBIS?
Los precios de lista del editor están publicados en euros y sin impuestos. Nuestra propuesta local se emite en pesos dominicanos con el ITBIS correspondiente ya desglosado, para que veas el monto final que vas a pagar.
¿Cómo se compara con ManageEngine ServiceDesk Plus?
Son modelos distintos: las suites comerciales suelen licenciar por técnico y por activos administrados, mientras GLPI cobra suscripción de soporte sobre software abierto. Cuál conviene depende del tamaño del equipo, del inventario y de qué procesos necesitas. En Sistema trabajamos ambas plataformas y te decimos con números cuál encaja mejor. Ver ManageEngine ServiceDesk Plus.
¿Hay contrato mínimo?
Las suscripciones GLPI Network se manejan por períodos anuales. Los servicios de implementación se cotizan por proyecto y el contrato de soporte se acuerda por año, con revisión de alcance en la renovación.
Ver todo sobre GLPI en República Dominicana.