El GLPI Agent es el programa que se instala en cada computadora o servidor y le cuenta a GLPI qué hay dentro: procesador, memoria, discos, tarjetas de red, sistema operativo, software instalado, seriales y cambios recientes. Es lo que convierte el inventario de una tarea manual eterna en algo que se mantiene solo. Funciona en Windows, macOS y Linux.
Multiplataforma
Un mismo agente para Windows, macOS y las distribuciones de Linux más usadas en servidores.
Despliegue masivo
Instalación por GPO de Active Directory, script o herramienta de despliegue, sin tocar equipo por equipo.
Descubrimiento de red
En modo proxy detecta impresoras, switches y equipos SNMP que no admiten agente instalado.
Funciona con nube y on-premise
Reporta por HTTPS tanto a un GLPI instalado en tu red como a una instancia en GLPI Network Cloud.
¿Cómo funciona el GLPI Agent?
Se instala una vez y se ejecuta de forma programada, normalmente una o dos veces al día. En cada ejecución levanta el estado del equipo y envía solo lo relevante al servidor de GLPI, que actualiza la ficha del activo y registra los cambios detectados.
Ese registro de cambios es la parte que más se subestima: cuando desaparece un módulo de memoria, se instala software no autorizado o cambia el usuario de un equipo, queda evidencia con fecha.
Para lo que no admite agente —impresoras, switches, controladoras— un agente en modo proxy hace descubrimiento SNMP dentro de la red y reporta esos equipos al inventario.
Qué información recopila
Suficiente para soportar, auditar y presupuestar; nada de contenido de archivos ni actividad del usuario.
Hardware y componentes
Marca, modelo, serial, procesador, memoria, discos, tarjetas de video y periféricos conectados.
Software instalado
Programas y versiones presentes en cada equipo, base del control de licencias y del cumplimiento.
Red y conectividad
Direcciones IP y MAC, interfaces, dominio y datos que ayudan a ubicar el equipo dentro de la red.
Cambios detectados
Historial de altas y bajas de componentes y software, con fecha, útil para soporte y auditoría.
Equipos SNMP de la red
Impresoras con contadores de páginas, switches, access points y otros dispositivos administrables.
Virtualización
Máquinas virtuales y su hipervisor, para no perder de vista lo que corre dentro de cada host.
Preguntas frecuentes sobre el GLPI Agent
¿El agente espía lo que hace el usuario?
No. Recopila inventario técnico del equipo: hardware, software instalado y configuración de red. No captura pantallas, no lee documentos ni registra navegación o pulsaciones. Es una distinción importante que conviene comunicar al personal antes del despliegue.
¿Consume muchos recursos?
No. Se ejecuta de forma programada, tarda segundos y el resto del tiempo permanece inactivo. En equipos antiguos se puede ajustar la frecuencia para que el escaneo ocurra fuera del horario de mayor uso.
¿Cómo se instala en cientos de equipos?
Por GPO de Active Directory con el instalador MSI, por script de despliegue o mediante tu herramienta de gestión de endpoints. En la implementación preparamos el paquete y el método de despliegue según tu entorno.
¿Funciona con laptops que salen de la oficina?
Sí, siempre que puedan alcanzar el servidor de GLPI. Si tu instancia está en la nube, reportan desde cualquier conexión a internet. Si está on-premise, reportan al conectarse por VPN o al volver a la red interna.
¿Tiene costo?
No. El GLPI Agent es software libre desarrollado por Teclib' y se puede instalar en todos los equipos sin licencia por dispositivo. Lo que se contrata aparte es la suscripción GLPI Network de la plataforma.
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