Con GLPI Network Cloud tu mesa de ayuda y tu inventario de TI corren en la infraestructura administrada por Teclib', la compañía desarrolladora de GLPI: sin servidores propios, sin actualizaciones manuales y sin equipo dedicado a mantener la plataforma. Como partner Silver en República Dominicana configuramos tu instancia, migramos tus datos y te facturamos en pesos dominicanos con comprobante fiscal.
Sin servidores propios
Olvídate de comprar hardware, licenciar sistema operativo o dimensionar bases de datos: la instancia está lista para usar.
Respaldos y actualizaciones incluidos
Teclib' ejecuta los respaldos y aplica cada nueva versión de GLPI sin ventanas de mantenimiento a tu cargo.
Activos y usuarios ilimitados
El plan se cobra por usuario técnico, no por la cantidad de equipos inventariados ni de usuarios que reportan.
Facturación local en pesos
Contratas con Sistema en República Dominicana: pagas en DOP con comprobante fiscal (NCF), sin transferencias al exterior.
¿Qué es GLPI Network Cloud?
GLPI Network Cloud es la modalidad SaaS de GLPI: Teclib' aloja, actualiza y respalda tu instancia, y tú entras por navegador con tu propio subdominio. Incluye la misma plataforma que la versión instalada —mesa de ayuda, inventario, CMDB, proyectos y gestión financiera— más los plugins certificados y el soporte del editor.
Se cobra por usuario técnico (quien atiende tickets y administra), mientras que los activos inventariados y los usuarios finales que reportan incidencias no cuentan para la licencia.
Hay tres modalidades: Public Cloud sobre infraestructura compartida, Private Cloud sobre servidor dedicado y Private Custom-Made con arquitectura a medida. Si prefieres tus propios servidores, revisa GLPI Network Self-Hosted.
Qué incluye la nube de GLPI
Todo lo que normalmente tendrías que montar y mantener por tu cuenta viene resuelto en la suscripción.
Instancia dedicada con tu subdominio
Tu propia URL de GLPI con certificado SSL, lista en horas y no en semanas de proyecto de infraestructura.
Respaldos automáticos
Copias diarias en el plan público y por hora en el privado, con restauración gestionada por el editor.
Actualizaciones sin downtime a tu cargo
Cada versión mayor y cada parche de seguridad se aplica desde el lado de Teclib', probado antes de llegar a tu instancia.
SSO con Microsoft 365 y Google
Autenticación OAuth contra Entra ID, Google Workspace u otro proveedor de identidad, incluida en la suscripción.
Plugins certificados
Formularios, campos personalizados, escalamiento, inyección de datos y reportes, mantenidos y soportados por el editor.
Inventario de tu red local
El GLPI Agent instalado en tus equipos reporta a la nube, así que el inventario funciona igual que on-premise.
Soporte del editor incluido
Acceso al soporte de Teclib' según el plan contratado, con nosotros como primer nivel en español y horario dominicano.
Salida sin candado
GLPI es código abierto: si un día decides mover la operación a tus servidores, exportamos la base y la migramos a self-hosted.
Planes de GLPI Network Cloud
Public Cloud
Infraestructura compartida, desde un solo usuario técnico y con disponibilidad garantizada de 97%. Es la puerta de entrada más rápida y económica para pymes y equipos de TI pequeños.
Private Cloud
Servidor dedicado desde 25 usuarios, con respaldos por hora, túnel VPN, filtrado por IP y disponibilidad de 99%. Pensado para banca, seguros y sector público.
Private Custom-Made
Arquitectura a medida con replicación multi-sitio, redundancia geográfica, RTO menor a una hora y recursos sin límite definido. Para operaciones críticas 24/7.
Cómo ponemos tu GLPI Cloud en producción
Un arranque típico en la nube toma entre 2 y 4 semanas, según cuántos procesos quieras automatizar y si migras datos históricos.
1. Dimensionamiento y plan correcto
Contamos técnicos, activos y requisitos de seguridad para decidir entre Public, Private o Custom-Made, y te damos el precio en pesos.
2. Provisión y configuración
Levantamos la instancia, conectamos SSO, correo y entidades, y configuramos categorías, SLA, plantillas y flujos de aprobación.
3. Despliegue del agente y migración
Instalamos el GLPI Agent en tus equipos por GPO o script, importamos tu inventario actual y migramos tickets históricos si los necesitas.
4. Capacitación y acompañamiento
Entrenamos a técnicos y usuarios finales, ajustamos reportes y damos soporte en español con renovación anual gestionada por nosotros.
Preguntas frecuentes sobre GLPI Network Cloud
¿Cuánto cuesta GLPI Network Cloud en República Dominicana?
La lista oficial de Teclib' parte de 19 EUR por usuario técnico al mes en Public Cloud y 21 EUR en Private Cloud, sin impuestos. Nosotros te cotizamos el equivalente en pesos dominicanos, con la tasa cerrada al momento de la orden y comprobante fiscal. Escríbenos con la cantidad de técnicos y te enviamos el número exacto.
¿Puedo pagar en pesos dominicanos y recibir factura con NCF?
Sí. Contratas con Sistema, empresa dominicana, y nosotros gestionamos la suscripción con Teclib'. Recibes factura local con comprobante fiscal válido para tu contabilidad y para la DGII, sin necesidad de tarjeta internacional ni transferencias al exterior.
¿Dónde quedan alojados mis datos?
La infraestructura de GLPI Network Cloud es europea y está operada por Teclib'. Si tu normativa exige que los datos permanezcan en el país —habitual en banca y sector público— la alternativa es GLPI Network Self-Hosted instalado en tu datacenter o en un proveedor local.
¿Se cobra por cada equipo inventariado?
No. El plan se cobra por usuario técnico, es decir por quien atiende tickets o administra la plataforma. Los activos inventariados y los usuarios que reportan incidencias son ilimitados, lo que hace la nube de GLPI mucho más predecible que las suites que cobran por dispositivo.
¿Puedo inventariar los equipos de mi oficina si GLPI está en la nube?
Sí. Se instala el GLPI Agent en cada computadora o servidor y reporta hacia tu instancia en la nube por HTTPS. También se puede desplegar un agente en modo proxy dentro de la red para descubrir impresoras y equipos de red que no admiten agente.
¿Qué pasa si luego quiero mover GLPI a mis servidores?
GLPI es software libre y la base de datos es tuya. Exportamos tu instancia y la instalamos en tu infraestructura conservando tickets, activos y configuración. No hay dependencia técnica ni penalidad por salir de la nube.
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