GLPI Network Private Cloud es la modalidad de nube dedicada de Teclib': tu instancia de GLPI corre sobre recursos exclusivos, con respaldos por hora, túnel VPN, filtrado por IP y disponibilidad garantizada de 99%. Es el plan que recomendamos a bancos, aseguradoras, instituciones públicas y empresas reguladas dominicanas que quieren nube sin compartir infraestructura.
Servidor dedicado
Recursos exclusivos para tu organización: nada de vecinos ruidosos ni contención de CPU en horas pico.
Respaldos por hora
Punto de recuperación de una hora en lugar de un día, clave cuando la mesa de ayuda es un sistema crítico.
VPN y filtrado por IP
Acceso restringido a tus redes autorizadas, con túnel cifrado hacia tu infraestructura local.
Disponibilidad de 99%
SLA superior al plan público, con compromiso contractual del editor sobre el tiempo de servicio.
¿Cuándo conviene Private Cloud?
El plan exige un mínimo de 25 usuarios técnicos, así que está pensado para organizaciones con un área de TI formal: bancos y cooperativas, aseguradoras, ministerios y ayuntamientos, hospitales, universidades, cadenas de retail y grupos empresariales con varias filiales.
La razón de fondo suele ser el cumplimiento: auditorías que preguntan quién accede al sistema, desde dónde y con qué respaldo. El servidor dedicado, el filtrado por IP y la bitácora de accesos responden esas preguntas sin tener que administrar el servidor.
Si la exigencia es que los datos permanezcan físicamente en el país, la alternativa es GLPI Network Self-Hosted.
Qué añade sobre el plan Public Cloud
Mismo GLPI, misma funcionalidad, pero con la capa de aislamiento, seguridad y respaldo que piden las áreas de riesgo y auditoría.
Recursos dedicados
CPU, memoria y almacenamiento reservados para tu instancia, dimensionados según tu volumen de tickets y activos.
Túnel VPN a tu red
Conexión cifrada permanente entre la instancia y tu red corporativa para inventario y sincronización de directorio.
Filtrado por dirección IP
Solo las redes que autorices pueden llegar a la consola de administración, requisito frecuente en auditorías bancarias.
Respaldos horarios
Retención con granularidad de una hora y procedimiento de restauración gestionado por el editor.
Todo lo del plan público
Mesa de ayuda, inventario ilimitado, CMDB, proyectos, SSO, plugins certificados y actualizaciones automáticas.
Múltiples entidades
Separación por filiales, sucursales o direcciones, cada una con sus técnicos, SLA y reportes independientes.
Evidencia para auditoría
Bitácora de accesos, trazabilidad de cada cambio y reportes exportables para la Superintendencia de Bancos u otros entes.
Acompañamiento local
Sistema actúa como tu primer nivel en español, coordina con Teclib' y gestiona la renovación anual en pesos.
Sectores donde lo implementamos
Banca y cooperativas
Trazabilidad de cada solicitud de acceso y cambio, con bitácora exportable y accesos restringidos por IP para las revisiones de auditoría interna y externa.
Sector público
Ministerios y ayuntamientos con varias sedes: entidades separadas, portal de autoservicio por institución y reportes de cumplimiento por dirección.
Grupos con varias filiales
Retail, manufactura y zonas francas con operaciones en varias provincias: una sola plataforma, inventario consolidado y SLA diferenciados por unidad.
Cómo desplegamos Private Cloud
Un despliegue con VPN, integración de directorio y migración de datos suele tomar entre 4 y 8 semanas.
1. Levantamiento y requisitos de seguridad
Documentamos con tu área de riesgo los requisitos de acceso, retención y auditoría antes de dimensionar la instancia.
2. Provisión, VPN y filtrado
Teclib' levanta el servidor dedicado y coordinamos con tu equipo de redes el túnel y las listas de IP autorizadas.
3. Entidades, procesos y migración
Configuramos entidades por filial, SLA por servicio, flujos de aprobación y migramos tickets y activos históricos.
4. Certificación y puesta en marcha
Pruebas de restauración, validación con auditoría interna, capacitación de técnicos y arranque acompañado.
Preguntas frecuentes sobre Private Cloud
¿Cuál es el mínimo de usuarios?
El plan Private Cloud requiere un mínimo de 25 usuarios técnicos. Si tu equipo es más pequeño pero necesitas aislamiento, evaluamos contigo si conviene GLPI Self-Hosted en un servidor propio o alojado localmente.
¿Cuánto cuesta?
La lista oficial de Teclib' parte de 21 EUR por usuario técnico al mes, sin impuestos, con el mínimo de 25 usuarios. Te entregamos la propuesta en pesos dominicanos con comprobante fiscal. Ver precios de GLPI en República Dominicana.
¿Sirve para cumplir con auditorías de la Superintendencia de Bancos?
GLPI aporta la evidencia: bitácora de accesos, historial de cambios sobre cada activo, flujos de aprobación documentados y reportes exportables. El cumplimiento depende de cómo configures los procesos, y esa configuración es parte de nuestra implementación.
¿Puedo migrar después a mis propios servidores?
Sí. GLPI es código abierto y la base de datos es tuya. Exportamos la instancia completa y la instalamos en tu datacenter conservando tickets, activos, adjuntos y configuración.
¿Puedo tener varias empresas del grupo en una sola instancia?
Sí. GLPI maneja entidades jerárquicas: cada filial ve solo sus tickets, activos y usuarios, mientras la casa matriz obtiene la vista consolidada. Es una de las razones por las que los grupos empresariales dominicanos lo eligen.