GLPI Network Public Cloud es el plan de entrada de la nube de Teclib': tu propia instancia de GLPI sobre infraestructura compartida, desde un solo usuario técnico, con activos y usuarios finales ilimitados. Es la forma más rápida y económica de tener mesa de ayuda e inventario profesional en una pyme dominicana. Contratas con Sistema y pagas en pesos con comprobante fiscal.
Desde 1 usuario técnico
Sin mínimo de compra: puedes arrancar con una sola persona atendiendo tickets y crecer después.
Activos y usuarios ilimitados
Inventaria todos los equipos que quieras y deja que toda la empresa reporte incidencias sin costo adicional.
Respaldos diarios y SLA 97%
Copias de seguridad diarias y disponibilidad garantizada por contrato, gestionadas por el editor.
Operativo en días
Sin compra de hardware ni proyecto de infraestructura: configuramos y arrancamos en cuestión de días.
¿Para quién es el plan Public Cloud?
Es el plan indicado para equipos de TI de 1 a 15 técnicos que hoy manejan el soporte por WhatsApp, correo o una hoja de cálculo y necesitan orden sin montar un proyecto de infraestructura.
Funciona muy bien en pymes, colegios y universidades, clínicas, estudios profesionales, empresas de servicios y áreas de TI de sucursales que reportan a una casa matriz.
Si tu normativa exige que los datos permanezcan en República Dominicana, o si necesitas túnel VPN y filtrado por IP, la opción correcta es Private Cloud o Self-Hosted.
Qué incluye GLPI Network Public Cloud
La suscripción cubre la plataforma completa, el alojamiento y el soporte del editor. Nosotros añadimos la configuración, la capacitación y la atención local.
Mesa de ayuda completa
Tickets por correo y portal, categorías, SLA, escalamiento, base de conocimiento y encuestas de satisfacción.
Inventario ilimitado de activos
Computadoras, servidores, impresoras, switches, teléfonos y software, sin límite de equipos administrados.
Respaldos diarios
Copia de seguridad diaria de tu instancia, ejecutada y custodiada por Teclib'.
Actualizaciones automáticas
Siempre en la última versión estable de GLPI, sin ventanas de mantenimiento a cargo de tu equipo.
SSO con tu proveedor de identidad
Inicio de sesión único vía OAuth con Microsoft 365, Google Workspace u otro directorio corporativo.
Plugins de la comunidad soportados
Formularios, campos personalizados, escalamiento y reportes disponibles dentro del plan.
Inventario de tu red con GLPI Agent
El agente instalado en tus equipos reporta a la instancia en la nube por HTTPS, igual que en una instalación local.
Soporte local de Sistema
Primer nivel en español desde República Dominicana y escalamiento a Teclib' cuando el caso lo amerita.
Public Cloud frente a las otras modalidades
Public Cloud
Infraestructura compartida, desde 1 usuario, respaldos diarios y SLA de 97%. La entrada más rápida y económica al ecosistema GLPI.
Private Cloud
Servidor dedicado desde 25 usuarios, respaldos por hora, VPN, filtrado por IP y SLA de 99%.
Self-Hosted
GLPI instalado en tus propios servidores, con los datos en el país y suscripción por volumen de activos.
Cómo arrancamos tu plan Public Cloud
De la primera conversación a la mesa de ayuda funcionando suelen pasar entre 10 y 20 días hábiles.
1. Cotización en pesos
Nos dices cuántos técnicos atienden soporte y te enviamos la propuesta anual en DOP con comprobante fiscal.
2. Provisión de la instancia
Teclib' levanta tu entorno y nosotros configuramos entidades, categorías, SLA, plantillas y notificaciones.
3. Agentes y carga de datos
Desplegamos el GLPI Agent en tus equipos e importamos usuarios, activos y contratos desde tus hojas actuales.
4. Capacitación y salida a producción
Entrenamos a técnicos y usuarios, publicamos el portal de autoservicio y acompañamos las primeras semanas de uso.
Preguntas frecuentes sobre Public Cloud
¿Cuánto cuesta GLPI Network Public Cloud?
La lista oficial de Teclib' parte de 19 EUR por usuario técnico al mes, sin impuestos, con activos y usuarios finales ilimitados. Te entregamos la cotización en pesos dominicanos con la tasa cerrada y el ITBIS correspondiente. Consulta el detalle en precios de GLPI en República Dominicana.
¿Quién cuenta como usuario técnico?
Cuenta quien atiende tickets, administra la plataforma o gestiona el inventario. Los empleados que solo reportan incidencias por el portal o por correo no consumen licencia, así que una empresa de 300 personas puede operar con 3 o 4 usuarios técnicos.
¿Puedo probarlo antes de comprar?
Sí. Montamos una prueba con tus categorías reales y un grupo pequeño de técnicos para que veas cómo se comporta con tus propios casos antes de firmar la suscripción anual.
¿Mis datos quedan en República Dominicana?
No. La infraestructura de GLPI Network Cloud es operada por Teclib' fuera del país. Si tu institución exige residencia local de datos, la ruta correcta es GLPI Network Self-Hosted en tu datacenter o en un proveedor dominicano.
¿Qué pasa si crezco y necesito más?
Puedes sumar usuarios técnicos en cualquier momento y, si necesitas servidor dedicado, VPN o SLA más alto, migramos tu instancia al plan Private Cloud conservando todos los datos.