GLPI On-Premises Enterprise es el nivel más alto de la suscripción de Teclib' para instalaciones propias: activos ilimitados, soporte prioritario, equipo de respuesta ante crisis y formación incluida. Está pensado para instituciones donde GLPI es infraestructura crítica y los datos deben permanecer en República Dominicana.
Activos ilimitados
Sin límite en la cantidad de equipos, servidores, dispositivos y software administrados en el inventario.
Soporte prioritario
Tus casos se atienden con prioridad frente al resto de niveles de suscripción del editor.
Equipo de respuesta ante crisis
Un equipo dedicado del editor entra en acción cuando ocurre un incidente mayor sobre la plataforma.
Formación incluida
Capacitación oficial dentro del contrato, que complementamos con entrenamiento en español de nuestro equipo.
¿Para quién es On-Premises Enterprise?
Para instituciones donde una caída de la mesa de ayuda tiene consecuencias operativas inmediatas y donde la normativa impide llevar los datos fuera del país. En República Dominicana ese perfil es típicamente el de bancos múltiples, administradoras de fondos, ministerios, hospitales de referencia y grandes operadores de servicios.
Además del volumen ilimitado, lo que se contrata aquí es tiempo de respuesta: soporte prioritario del editor y un equipo de crisis disponible cuando el incidente escala.
Si el volumen es grande pero no necesitas ese nivel de respaldo, compara con GLPI Network Advanced.
Qué incluye el plan Enterprise
Todo el catálogo de GLPI Network, sin límites, con el nivel de servicio más alto del editor.
Volumen sin límite
Activos ilimitados y personal de TI sin tope, para operaciones nacionales con decenas de sedes.
Atención prioritaria del editor
Cola preferente en el soporte de Teclib', con nosotros coordinando y traduciendo el caso en español.
Respuesta ante crisis
Protocolo de emergencia con equipo dedicado del fabricante cuando la plataforma sufre un incidente mayor.
Formación oficial incluida
Capacitación del fabricante dentro del contrato, más nuestro entrenamiento práctico en español.
Residencia de datos en el país
Instalación en tu datacenter o en un proveedor dominicano, con cumplimiento de tus políticas internas.
Contrato local con Sistema
Facturación en pesos dominicanos con comprobante fiscal, renovación gestionada y un interlocutor local permanente.
Preguntas frecuentes sobre On-Premises Enterprise
¿Cuánto cuesta el plan Enterprise?
La lista oficial de Teclib' parte de 4.500 EUR mensuales, sin impuestos, con activos ilimitados y soporte prioritario. Al ser un contrato de alto valor, siempre se cotiza sobre un alcance definido; te lo entregamos en pesos dominicanos con comprobante fiscal.
¿En qué se diferencia de Advanced?
Advanced elimina los topes de volumen; Business añade el nivel de servicio: prioridad en la cola del editor, equipo de respuesta ante crisis y formación oficial incluida. La decisión suele depender de cuánto cuesta una hora de indisponibilidad en tu operación.
¿Sirve para procesos de compra pública?
Sí. Preparamos la documentación técnica, las fichas de producto y la propuesta económica en el formato que requieren los procesos de compras del Estado dominicano, incluidas las especificaciones de soporte y garantía.
¿Ustedes administran la plataforma?
Podemos hacerlo. Ofrecemos un contrato de soporte y mantenimiento que cubre monitoreo de la instancia, verificación de respaldos, actualizaciones planificadas y mejoras funcionales, con tu equipo enfocado en atender usuarios.