GLPI Network Private Custom-Made es el nivel más alto de la nube de Teclib': una arquitectura diseñada específicamente para tu operación, con replicación multi-sitio, redundancia geográfica, tiempo de recuperación menor a una hora y recursos sin límite predefinido. Es para organizaciones donde la mesa de ayuda y el inventario son sistemas críticos que no pueden detenerse.
Arquitectura a medida
El diseño parte de tus requisitos de continuidad, no de un catálogo cerrado de planes.
Replicación multi-sitio
Copias sincronizadas en más de un centro de datos para resistir la caída completa de una localidad.
RTO menor a una hora
Objetivo de recuperación ultracorto, definido y probado como parte del diseño del servicio.
Recursos sin techo fijo
Capacidad de cómputo y almacenamiento escalada a tu volumen real de tickets, activos y adjuntos.
¿Cuándo se justifica una nube a medida?
Cuando el costo de que GLPI esté caído una mañana es mayor que el costo del plan. Eso pasa en operaciones 24/7 donde la mesa de ayuda coordina turnos, en instituciones financieras donde cada cambio necesita aprobación registrada, y en organizaciones con decenas de miles de activos.
También aplica cuando existen requisitos poco comunes: retención extendida de bitácoras, integraciones con sistemas propios, o políticas de continuidad que exigen replicación entre regiones.
El precio es a cotización. Si tus requisitos son más estándar, revisa Private Cloud o On-Premises Business.
Qué se diseña a medida
Cada elemento se define contigo y con el equipo de arquitectura de Teclib' antes de firmar.
Topología de la infraestructura
Número de nodos, balanceo, separación de base de datos y ubicación de las réplicas.
Objetivos de RTO y RPO
Tiempo máximo de recuperación y pérdida de datos aceptable, comprometidos por contrato y probados.
Política de retención
Cuánto tiempo se conservan respaldos, bitácoras y adjuntos, según lo que exija tu regulador.
Integraciones propias
Conexiones con tu ERP, CRM, monitoreo o sistemas internos vía API, diseñadas dentro del alcance.
Ventanas y procedimientos
Calendario de actualizaciones, pruebas de failover y protocolo de escalamiento acordado con tu operación.
Gobierno del servicio
Reuniones de seguimiento, indicadores acordados y un interlocutor local de Sistema para todo el ciclo.
Preguntas frecuentes sobre Private Custom-Made
¿Cuánto cuesta?
No tiene precio de lista: se cotiza según la arquitectura acordada. El punto de partida es un taller técnico donde definimos volumen, requisitos de continuidad e integraciones, y de ahí sale la propuesta, que te entregamos en pesos dominicanos.
¿Cuánto tarda el diseño y la implementación?
El diseño de arquitectura suele tomar de 2 a 4 semanas y la implementación completa, con migración y pruebas de continuidad, entre 2 y 4 meses según el alcance de las integraciones.
¿Los datos pueden quedar en República Dominicana?
La nube de Teclib' opera fuera del país. Si la residencia local de datos es un requisito no negociable, el camino es GLPI On-Premises Business en tu datacenter o en un proveedor dominicano, con nosotros administrando la plataforma.
¿Quién opera el día a día?
Teclib' opera la infraestructura y Sistema es tu equipo funcional local: configuración, mejoras, capacitación, atención en español y gestión de la renovación. Tu equipo interno se concentra en atender a los usuarios.